Perguntas frequentes
Respostas rápidas para o que mais chega ao suporte.
A aplicação fica ligada 24 horas?
Sim. Ela só sai do ar se você desligar, se o plano vencer ou se o processo cair por um erro do próprio código.
Tem teste grátis?
Sim. Cada conta tem direito a um teste de uma hora, uma única vez, para colocar uma aplicação no ar e ver como funciona.
Posso trocar de plano depois?
Pode. Subir de plano vale na hora. Descer só acontece quando o ciclo atual vence, para nenhuma aplicação sair do ar no meio do período pago.
O que acontece se eu não renovar?
As aplicações são desligadas, mas nada é apagado. Renovando, é só ligar de novo.
Consigo acessar por SSH?
Não há acesso SSH. Tudo que normalmente se faria por terminal está no painel: ver e editar arquivos, ler o console em tempo real, definir variáveis, reiniciar e restaurar snapshots.
Posso hospedar mais de uma aplicação?
Sim, quantas couberem na memória do seu plano. Cada aplicação reserva a memória que você definir para ela.
Meus dados ficam salvos entre reinícios?
Ficam. Arquivos gravados pela aplicação sobrevivem a reinícios e a novos deploys. Eles não sobrevivem à exclusão da aplicação — para dados críticos, use um banco gerenciado.
Como dou acesso a outra pessoa?
Pelo menu Equipes. A pessoa entra com a conta dela e você escolhe o que ela pode fazer. Nunca compartilhe a sua senha.
Qual o limite de tamanho do envio?
100.0 MB por envio, medido depois da limpeza automática que remove node_modules, .git e pastas de build.
Vocês oferecem reembolso?
Sim, dentro de 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com o suporte.