Perguntas frequentes

Respostas rápidas para o que mais chega ao suporte.

Iniciante·5 min de leitura

A aplicação fica ligada 24 horas?

Sim. Ela só sai do ar se você desligar, se o plano vencer ou se o processo cair por um erro do próprio código.

Tem teste grátis?

Sim. Cada conta tem direito a um teste de uma hora, uma única vez, para colocar uma aplicação no ar e ver como funciona.

Posso trocar de plano depois?

Pode. Subir de plano vale na hora. Descer só acontece quando o ciclo atual vence, para nenhuma aplicação sair do ar no meio do período pago.

O que acontece se eu não renovar?

As aplicações são desligadas, mas nada é apagado. Renovando, é só ligar de novo.

Consigo acessar por SSH?

Não há acesso SSH. Tudo que normalmente se faria por terminal está no painel: ver e editar arquivos, ler o console em tempo real, definir variáveis, reiniciar e restaurar snapshots.

Posso hospedar mais de uma aplicação?

Sim, quantas couberem na memória do seu plano. Cada aplicação reserva a memória que você definir para ela.

Meus dados ficam salvos entre reinícios?

Ficam. Arquivos gravados pela aplicação sobrevivem a reinícios e a novos deploys. Eles não sobrevivem à exclusão da aplicação — para dados críticos, use um banco gerenciado.

Como dou acesso a outra pessoa?

Pelo menu Equipes. A pessoa entra com a conta dela e você escolhe o que ela pode fazer. Nunca compartilhe a sua senha.

Qual o limite de tamanho do envio?

100.0 MB por envio, medido depois da limpeza automática que remove node_modules, .git e pastas de build.

Vocês oferecem reembolso?

Sim, dentro de 7 dias da contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fale com o suporte.

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